Política de Uso da Netfreela: Princípios de Ética e Colaboração
Na Netfreela, entendemos que um ambiente online saudável e produtivo depende de respeito mútuo, boa comunicação e práticas profissionais. Por isso, adotamos um conjunto de diretrizes que visam garantir que todos os usuários da nossa plataforma tenham uma experiência segura, transparente e justa. Ao utilizar a Netfreela, você concorda em cumprir os Termos de Serviço e as políticas descritas a seguir.
1. Conduta no Ambiente da Netfreela
É essencial que todos os usuários mantenham um comportamento respeitoso e amigável durante suas interações. O uso de linguagem inadequada, insultos ou qualquer atitude agressiva será prontamente identificado e pode resultar em penalidades.
A Netfreela adota uma postura firme contra qualquer forma de discriminação, seja por questões de raça, gênero, religião, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. As interações entre freelancers e clientes devem sempre ser pautadas pelo respeito e pela compreensão.
Além disso, fica proibido o compartilhamento de informações pessoais (como e-mails, números de telefone, redes sociais, entre outros) ou qualquer tipo de link que possa direcionar o usuário para fora da plataforma. A tentativa de desviar as interações para canais externos também será passível de sanções.
2. Conteúdo Proibido na Plataforma
A Netfreela não permite que qualquer tipo de conteúdo nocivo ou ilegal seja publicado na plataforma. Os usuários não devem postar:
* Conteúdos relacionados a violência, discriminação ou abuso de qualquer natureza.
* Material pornográfico ou de conteúdo explícito.
* Atividades ilegais, como pirataria ou tráfico de substâncias proibidas.
* Produtos falsificados ou réplicas, incluindo softwares maliciosos.
A plataforma não é um local para promover práticas ilícitas, como jogos de azar ou comércio de armas, e qualquer conteúdo que viole estas regras será removido imediatamente.
3. Publicação de Projetos
Os projetos publicados devem ser claros, transparentes e dentro da legislação vigente. Não são permitidos projetos que:
Solicitem serviços não remunerados ou condições de trabalho injustas.
Ofereçam pagamentos fora da plataforma Netfreela.
Envolvam atividades ilegais ou infringem direitos de propriedade intelectual.
Recomendamos que os clientes forneçam informações detalhadas sobre o projeto, incluindo requisitos, prazos e expectativas, para garantir que os freelancers possam enviar propostas adequadas e realistas.
4. Propostas de Freelancers
Ao enviar uma proposta, os freelancers devem seguir algumas diretrizes essenciais para garantir uma abordagem profissional:
Não oferecer serviços sem remuneração ou em condições inadequadas.
Não solicitar pagamentos fora da plataforma ou compartilhar informações de contato pessoal.
Não utilizar linguagem agressiva ou ofensiva em mensagens ou propostas.
O freelancer deve garantir que a proposta enviada seja clara, realista e esteja alinhada com as necessidades do cliente, além de refletir sua experiência e habilidades no projeto.
5. Perfil do Profissional
O perfil de cada freelancer deve ser uma representação fiel de suas habilidades, experiência e portfólio. Não é permitido:
Inserir informações falsas ou enganosas.
Oferecer serviços gratuitos ou fora das condições da plataforma.
Publicar trabalhos de terceiros sem a devida autorização ou propriedade intelectual.
Os perfis devem sempre ser atualizados para refletir com precisão a experiência e as qualificações do freelancer, garantindo a transparência nas interações com os clientes.
6. Manutenção do Relacionamento na Plataforma
A Netfreela exige que qualquer relação de trabalho iniciada na plataforma continue sendo gerida dentro da plataforma, pelo menos por um período mínimo de dois anos após a conclusão do último projeto. Caso contrário, os usuários perderão a garantia de proteção e suporte oferecido pela Netfreela.
7. Consequências por Violações
Em caso de violação das políticas da Netfreela, as seguintes medidas podem ser aplicadas:
Suspensão temporária ou permanente da conta do usuário, dependendo da gravidade da violação.
Cancelamento de projetos e devolução de valores pagos se houver descumprimento das regras.
Encerramento da conta em caso de violação repetida ou de maior gravidade, como fraude ou plágio.
As ações punitivas visam garantir que todos os usuários ajam de acordo com os padrões éticos e de respeito exigidos pela plataforma.
8. Resolução de Conflitos
Se surgir qualquer desacordo entre o cliente e o freelancer, ambos podem solicitar a mediação da Netfreela para tentar chegar a uma solução. Caso a resolução não seja possível, ambos podem recorrer a arbitragem externa, conforme as normas aplicáveis.
A comunicação e as entregas realizadas dentro da plataforma terão total validade na resolução de disputas. Qualquer atividade ou comunicação fora da plataforma não será considerada.
Compromisso com a Excelência e a Ética
A Netfreela tem como objetivo proporcionar um espaço onde todos os envolvidos possam crescer, se desenvolver e alcançar resultados excepcionais. Ao seguir essas políticas, garantimos que a experiência de cada usuário seja a mais profissional e agradável possível. Acreditamos que, ao respeitar as normas estabelecidas, todos contribuem para um ambiente de trabalho mais justo e produtivo.
Junte-se a nós e ajude a construir uma Netfreela mais forte, ética e colaborativa!